Profile

alexchmel: (Default)
alexchmel

March 2017

S M T W T F S
   1234
5 67891011
1213 1415161718
1920212223 2425
2627282930 31 

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Jul. 24th, 2025 05:10 pm

Связь

alexchmel: (Default)
Привет. Я сейчас реже пишу в ЖЖ и чаще в Фейсбуке. Некоторые сообщения дублирую там и здесь. Возможно, это временная ситуация, не знаю. Если кто-то потерял меня из виду, заглядывайте в ФБ.
https://www.facebook.com/alexey.chmel
Tags:
alexchmel: (Default)
Похвалил, блин. Вчера они мне устроили головную боль. Рассказываю. Понадобилось мне срочно купить макбук. Заглянул в re:Store — всё чинно-благородно, премиум-реселлер и всё такое, но дорого. А вот на Just.ru и Utinet.ru цена почти одинаковая и значительно ниже. Не поверите — ровно та же модель дешевле более чем на 10 тыс.! Магазины не какие-то «левые», из крупнейших в своём роде, один я знаю по совету приятеля, который в железе соображает и не раз там покупал, а во втором не раз покупал я сам. В общем, решил, что пойду туда, где знаю — в Utinet.

На этапе оформления заказа возник вопрос — мне нужна была оплата картой, а она почему-то не была доступна. Позвонил менеджеру. Тот решил вопрос, а заодно сообщил, что у него в базе цена на эту модель изменилась. Теперь она ещё на 1 тыс. меньше. Ну, меньше не больше. И я завершаю оформление заказа и перехожу к оплате. Звонок из банка подтверждает, что оплата прошла. На сайте магазина тоже показано, что оплата сделана и заказ ушёл на обработку. Ура. Радуюсь в предвкушении, что через день привезут моего красавца. А мне как раз надо уехать на неделю из Москвы, и я решил купить ноут именно к отъезду, потому что наш первый макбук постоянно нужен Юле, и мне не обойтись без собственной рабочей лошадки.

Рано радовался. Часов в 9 вечера звонок от менеджера Ютинета. Так и так, цена вашего макбука «изменилась». Я: что значит изменилась? Он: так вышло, что прежнюю партию мы продали, а данные в базе, наверное, не обновились, поэтому теперь он стоит… на 3 тыс. дороже. Вам надо доплатить на сайте с вашей карты.

На секунду я хотел было махнуть рукой, ведь у меня сроки… Но решил пойти на принцип. Спокойно и чётко втолковываю менеджеру, что я имею право купить по той цене, которая была заявлена, и что проблемы с базами или с чем там ещё — это не мои проблемы, строго говоря. Я выполнил свою часть оферты — принял её условия и оплатил счёт. Поэтому я хочу, чтобы мне продали макбук по начальной цене. Это я не могу решить, отвечает менеджер, звоните завтра в «Службу заботы о клиентах». Именно так у них называется клиентский отдел. Ирония такая.

Не дожидаясь утра, заполняю жалобу на сайте. Обычно, когда делаешь пару движений в «корзине» просто так и потом покидаешь сайт, Ютинет мгновенно — не шучу! — перезванивает и спрашивает, не случилось ли чего, и предлагает помочь в оформлении заказа. Приходится объяснять, что нет, это я просто так, я передумал. А тут на жалобу — и не реагируют. Жду до 12 дня и звоню сам.

В ролях описываю менеджеру Екатерине ситуацию, не забывая упомянуть, что я их клиент, что среди равноценных вариантов я выбрал именно их в расчёте на сервис, который я уже имел возможность оценить, и на их лояльность, что у меня сроки… бла-бла-бла.

Екатерина почти сразу отвечает, что ничего не выйдет. Я настаиваю. Она с кем-то там совещается. Говорит, что им надо послушать записи моего общения с первым менеджером, разобраться в ситуации, написать объяснения в бухгалтерию и послушать, что та скажет. На это нужно «несколько дней». Я отвечаю, что у меня есть максимум 2 дня. «Ой, мы не успеем». Я снова настаиваю на скорейшем рассмотрении вопроса. Екатерина снова с кем-то советуется. Окончательный вердикт: мы ничего не можем сделать и глубоко сожалеем, в бухгалтерии эти ноутбуки уже по новой цене… наверное, случилась какая-то задержка в базах данных, мы приносим свои искренние, вы можете доплатить или заново оформить (на фига заново-то!) — в общем, снова та же нудная вежливая скрипка.

У меня даже пропало желание подколоть менеджера фразой с их же сайта, со страницы «Наши принципы» (http://utinet.ru/site/principles/). Принцип №6 там такой: «Не меняются только глупцы и мертвецы. Мы меняемся постоянно. Если за день ничего не изменилось – день прожит зря». Ага, цены, например, в Uninet.ru меняются трижды в день. Для них день прожит не зря, а для меня — потерян. «Служба заботы о клиентах». Там вообще, как оказывается, много ироничных принципов, если взглянуть на них новыми глазами. Как вам этот: «№8. Мы относимся к рабочему процессу и бизнесу как к игре, в которой мы должны победить в любом случае. Мы не можем проиграть». А вы говорите, «клиентоориентированность».

В общем, отменил заказ. Заказал в Just.ru, привезут завтра. Ещё взял на заметку Ulmart.ru, друг рекомендует. Ясное дело, что в Utinet.ru я больше не ногой. Ни мышкой, ни трекпадом.


UPD:
Не успел опубликовать — звонок. «Здравствуйте, это менеджер Ольга из Utinet.ru». Я чуть не поперхнулся. Что такое, говорю. «Вы у нас заказывали внешний жёсткий диск с доставкой на завтра. Извините, его цена изменилась». Я заржал. «Он стоит на 200 р. дороже и доставка будет послезавтра». Вы что, говорю, издеваетесь? Ну, не вы лично, Ольга, а Utinet ваш. То макбуки у вас внезапно дорожают, то диски. «Я уверена, что это случайность, бла-бла-бла. А вам в какой город доставка?». В Москву, говорю. «Ой! Извините! Я не туда посмотрела. Он не подорожал, а подешевел на 200 рублей! А доставка всё равно послезавтра». Хрен с вами, говорю, лишь бы ещё раз сроки не меняли, иначе мне уже не нужно будет. «Ну что вы, я уверена, что всё в этот раз будет хорошо». А я вот не уверен. Она ещё пыталась мне про какие-то акции на флеш-память рассказать, но я только смеялся, сил уже нет.
alexchmel: (Default)
А помните эту песенку?! Ну классная же, да? Как писали про неё на Лурке, песня отличалась «мгновенным залипанием в мозг». Помню, когда я её впервые услышал, году в 2006-м, то целое расследование провёл, хотел узнать, почему же совы «нежные»? Оказалось, строка звучит так: «Вдруг слышу за собою совЫ нежные "Уй-уй"». «Нежные звуки» имеются в виду! И не «сОвы», а «совЫ», т.е. кого, а не кто.

Поют французы, уже не существующая группа «Les Pires», что можно перевести как «Худшие». Русского они не знают, а потому произносят, как бог на душу положит. Но в целом-то нормально постарались. Запустили в Рунет новый мем.

Было целое сообщество в ЖЖ, которое изучало эту песню! На разных форумах сражения шли, разбирали текст по косточкам и пытались, например, по стилистике распознать, а владел ли автор русским языком? Проблема усложнялась тем, что долгое время не могли раздобыть качественное аудио, по Сети гуляла паршивая перезапись со случайно купленной кем-то кассеты. В итоге коллективный разум выяснил, что текст написан француженкой Жюли как-её-там, серьёзно изучавшей русский.

Кстати, у меня есть подозрение, что под «нежными» криками она могла понимать немного не то, что получилось. Во французском есть слово doux, которое, в зависимости от контекста, означает разные приятные ощущения, всё, что не резкое и не раздражающее: нежный, мягкий, сладкий, тихий, приятный, спокойный… Т.е. Жюли, возможно, хотела сказать про совиные звуки, что они «тихие». Но сказала, что сказала. Теперь навсегда «совы нежные».

Отдельный вопрос, почему сова у неё кричит «уй-уй». По-русски сказали бы «у-у!» или «угу!» или «уху!». Французы тоже вроде бы «уй-уй» не говорят. Ну и бог с ними. Жмите на Replay! ;)

alexchmel: (Default)
Редкий случай — веб-сайт, где в текстах расставлены мягкие переносы! Автор сайта, Сергей Куракин, предлагает свой бесплатный онлайн-инструмент для расстановки таких переносов. При этом, по моему опыту, большинство веб-дизайнеров даже не в курсе существования в HTML спецсимвола ­.

Кстати, тот же автор предлагает ещё один хороший инструмент — онлайн-реализацию утилиты Дмитрия Кирсанова "Свежий взгляд". Копирайтерам и прочим текстописателям на заметку!
alexchmel: (Default)
Сделал интересное открытие. Для себя. Хотя и многие другие тоже не в курсе, наверное. Суть в том, что когда мой айфон находится в зоне домашнего Wi-Fi и при этом не подключен к зарядке, он, засыпая (когда гаснет экран) ОТРУБАЕТСЯ от Wi-Fi (считается, что для экономии батареи), и все запросы в интернет с этого момента идут по сотовым сетям, т.е. тарифицируются как GPRS-трафик.

С одной стороны, это мелочь. Многие владельцы айфонов (и смартфонов вообще), как мне представляется, сидят на безлимитных интернет-тарифах. Однако эти тарифы лишь условно безлимитны. Например, в полной версии описания моего тарифа МТС — вы свой когда-нибудь читали? — к опции «безлимитного» интернета есть примечание мелким кеглем, где говорится, что превышение трафика в 5 Мб в час скорость соединения автоматически снижается до 64 кбит/с до конца текущего часа. Сегодня мой тариф уже устарел, вместо него появились аналоги, где к той же «безлимитной» опции оговорка иная: при превышении 70 Мб в сутки скорость снижается до волшебных 64 кбит/с до конца текущих суток. Ограничение может быть другим (100 Мб и 128 кбит/с, например), это не важно. Оно есть. Поэтому все заявления о безлимитности — маркетинговая ложь.

Так вот, возвращаясь к началу текста, если ваш телефон, мирно ночуя возле вас дома, постоянно проверяет почту, сообщения в соцсетях, обновления софта и прочее — он расходует GPRS-трафик. За который вы, так или иначе, платите. Или который минусуется из вашего суточного лимита.

Как избежать? Ну, довольно просто — выключить передачу данных по сотовым сетям в настройках телефона. И это досадно, ведь именно ради неё мы и выбираем «безлимитные» тарифы, именно это и превлекает в мобильном интернете. Ведь не везде есть бесплатный Wi-Fi, а EDGE или 3G имеют неплохое покрытие по стране. Постоянно включать-выключать эту опцию — дискомфортно и нелепо. А значит, реальность такова, что будем платить и дальше…

И последнее. Если вы думаете, что в фоновом режиме тратятся скромные байты трафика, вы ошибаетесь. Закажите детальный отчёт у оператора и убедитесь, что набегают мегабайты. Я проверил свои предположения — взял детальный отчёт за истекшие дни декабря в экселевском формате и посчитал произвольные 5 суток. Получилось 12 Мб трафика через 3G и GPRS. Экстраполируем на месяц — 72 Мб. Думаю, что где-то 95% этого трафика утекло, пока телефон спал.
alexchmel: (Default)
С завидной регулярностью — если слово «завидный» здесь применимо — ко мне в скайп падает запрос контакта или групповой звонок. Нет-нет, не это главное! А главное, что в 99% случаев в профиле звонящего/вопрошающего написано «Location: Côte d’Ivoire». А в случае с групповым звонком его инициатор девушка, а все прочие участники группы — франкоговорящие мужчины (это судя по их учётным профилям, т.к. к звонку я никогда не подключался), в основном они из Франции, а их ники или имена явно соседствуют в алфавитном порядке.
Я всё думал, что это за странный всемирный перекос и как я попал во франкофонные жернова скайпа. Наверное, они возникли в тот момент, когда я написал в скайповском профиле «Language: French». Просто так написал, без задней мысли. Подумал, что мои русские контакты и так знают, на каком языке со мной разговаривать, ну так укажу же я второй из своих языков. К сожалению, в скайпе вообще можно вписать только один язык, их постоянно за это ругают, но они за много лет так и не исправились.
И эта загадка беспокоила меня — что у них там в Кот-д'Ивуаре за тяга такая к случайным франкоконтактам по всему миру? Ах да, и ещё в профиле, в разделе «About me», обычно написано что-нибудь безграмотное в духе «Bonjour! Comment tu vas? Appelez-moi si tu n'êtes pas contre» — смесь «ты» и «вы», опечаток и прочего мусора. И фотографии всегда крошечные и отвратительного качества.
Однажды от скуки и загуглил «skype Côte d’Ivoire». И всё прояснилось. Оказывается, это приметы распространённого развода на деньги. С тобой знакомится девушка (а с девушкой — соответственно мужчина), ведёт с тобой беседы, быстро переходит к чувствам и сообщает, что ты его/её мечта и светлого будущего он не мыслит без тебя, и он/она хочет замуж за тебя / жениться на тебе. Может даже заказать тебе вполне реальный подарок по инернету (читал свидетельство, как девушка получила довольно дорогой букет от своего «бизнесмена»). Может прислать тебе свои фотки. Может общаться с тобой через вебкамеру. Всё вполне реально! А затем он отправляется в деловую поездку в какую-нибудь опасную страну (это он, а она, наверное, использует другой ход). Например, в Гану. Или в тот же Кот-д'Ивуар. Чтобы построить школу для бедных (нужна сопливая тема!) или чтобы сделать крупные инвестиции в местный завод (чтобы вы поверили в его финансовую состоятельность). И тут — о, несчастье! — он оказался без цента наличных (всё отдал бедным / всё украли бедные рабочие стоящегося завода) и не может отдать долг в 500 евро за гостиницу. Пожалуйста, срочно пришли ему эти 500 евро, иначе по местным законам ему грозит от 6 месяцев до года тюрьмы! Пришли, и он тут же вернёт вдвое, сразу же по возвращении домой! И вообще, вы скоро поженитесь, он так мечтает об этом. Нет, он не может больше ни у кого занять денег: он сирота, в разводе, с шефом натянутые отношения, друзей нет…
Ну вы поняли, к чему дело идёт.
Я только однажды, получив ещё свой самый первый запрос контакта с волшебного Берега Слоновой Кости от какого-то чёрного парня, согласился и завёл беседу. Решил, что уж парень-то не будет меня разводить, это безопасней. Мы не разговаривали, я только писал. Чепуху всякую: где живёшь, чем занимаешься… И уже через полчаса я был «лучший друг» и «брат». Смешно, подумал я, и отрубил парня навсегда. Рекомендую.
Tags:
alexchmel: (Default)


Слышали про знаменитый Стэнфордский эксперимент (по которому и фильм был снят)? И как вам такая контекстная реклама?
Tags:
alexchmel: (Default)
Оказывается, если любой адрес youtube.com написать в виде youtuberepeat.com, песня становится на автоповтор.
Tags:
Jan. 1st, 2012 06:01 pm

***

alexchmel: (Default)
Почему-то жутко не люблю, когда цифровые фото называют "карточками". Меня аж передёргивает от этого фотоснобизма.
alexchmel: (Default)
Фальсификация выборов-2011 прошла без нарушений.
alexchmel: (Default)
И папа с дочкой в итоге логично попали на ТВ. Пока ещё она маленькая и обнимашки любит больше, чем барби-кадиллаки.

Tags:
alexchmel: (Default)
У племяшки в ОК статус (орфография сохранена!): «Наша мама громко плачет , что в квартире все свенячат тиши мамачка не плач у других токойже срач».
Tags:
alexchmel: (Default)
Ходил сегодня по разным интернет-газетам и дай думаю загляну на сайт kp.ru, давно не заходил в эту «желтуху». Захожу и вижу:



Смешной косяк, особенно для сайта не самой маленькой газетки. Начинаю искать кнопку или ссылку типа «Сообщить вебмастеру». А её нет. В самом низу страницы нахожу:

Read more... )
Tags:
alexchmel: (Default)
Разве не странно... Уже второй или даже третий день лежит сайт Novafilm.tv, а Рунет как будто не в курсе: не могу нагуглить ни одного актуального сообщения. Тогда как downforeveryoneorjustme.com уверяет, что проблема не у меня одного, Novafilm дейстительно лежит: "500 Internal Server Error".
Tags:
alexchmel: (Default)
http://www.telescopictext.com/

P.S. Вот польза старых почтовых ящиков. Моей первой почтой был mail.ru. Не помню, как давно я его создал. Это было году в 1998-м или 1999-м. Потом он ужасно надоел мне своей попсовостью и диким объёмом спама, с которым, кажется, никто не боролся, и я перебрался на yandex.ru, а позже на gmail.com. Но старые ящики не удалил, и туда до сих пор иногда падают разные письма. Например, однажды, пять лет назад, на мейл.ру мне написал Артемий Лебедев (я аж клавиатуру не мыл неделю!), который нашёл мой адрес на сайте, где я опубликовал несколько стихов. Да, вот так заковыристы пути Самизнаетекого. Я было даже хотел нажиться на этом письме, но так этого и не сделал. Короче! Сегодня заглянул на мейл.ру, где нога моя не ступала уже год, наверное — аж захотелось чихнуть от пыли. Смотрю, а там два письма от старого друга, отправленных в январе этого года. Почему-то они автоматом не переправились на гуглмейл, хотя должны были. Может, в спам угодили, не знаю. Так вот, одно из них содержало вот эту самую ссылку, см. в начале.

P.P.S. Какой отличный и совершенно бесполезный рассказ вышел из истории получения одной ссылки! Сделать, что ли, сайт thestoryofalinkrecievedfromafriendinjanuary.com и засунуть текст туда? В начале выглядеть он будет так: "Получил ссылку от Олега".
Tags:
Jul. 8th, 2011 10:28 pm

Google+

alexchmel: (Default)
Пришлю френдам инвайт в Google+.
Tags:
Jul. 1st, 2011 05:17 pm

Google+

alexchmel: (Default)
Google шлёт Фейсбук... т.е. большой привет Фейсбуку. Его собственная соцсеть уже запущена в тестовом режиме. Плюсы: гугловский размах, гибкая настройка доступности личных данных, привязка к другим гугловским сервисам (Youtube, Picasa...), текстовые, аудио- и видеочаты и др. Ждём-с. Лишь бы не получилось, как с Google Wave: замаху было на миллион, а выхлопу на рупь.

plus.google.com
Tags:
alexchmel: (Default)
И как давно у Гугла появился поиск по картинке? Почему-то это событие прошло мимо меня. Только что совершенно случайно потащил JPEG с рабочего стола в окно браузера, когда там был открыт Гугл в режиме поиска изображений — а он и говорит мне человечьим голосом: давай-давай, я буду искать. И, кстати, нашёл.

А ещё у Гугла сегодня интерфейс слегка поменялся. Вижу, не скучают они там.
Tags:
alexchmel: (Default)
Лучшие произведения Мосфильма советского периода на Ютюбе, официальный канал: http://www.youtube.com/mosfilm
Page generated Jul. 28th, 2017 02:39 am
Powered by Dreamwidth Studios